مدل EFQM 2020 چه حرف‌های تازه‌ای دارد؟
آخرین باری که بنیاد مدیریت کیفیت اروپا نسبت به انتشار مدل EFQM اقدام کرد سال 2013 میلادی بود. این در حالی بود که این بنیاد در سال 2010 اعلام کرده بود که از این پس هر سه سال یکبار نسبت به ویرایش جدید اقدام خواهد کرد. همانطور که پس از 2003 بنیاد در سال 2010 اقدام به انتشار ویرایش جدید نمود به همان نسبت در سال 2020 نیز پس از هفت سال ویرایش جدید رونمایی شد.
در این راستا مرکز تعالی سازمانی سازمان مدیریت صنعتی در پنلی که بصورت لایو اینستاگرام برگزار شد به بررسی این مدل پرداخت.
همه توضیحات ...