جلب اعتماد و ایجاد ارتباط موثر: کلید موفقیت متخصصان تاسیساتی
در این کلیپ مهندس حسین حمیدیا، نکات کلیدی در خصوص نحوه ارتباط متخصص تاسیساتی با مشتری را توضیح می‌دهد.
00:00 | مقدمه: تکنیک‌هایی برای افزایش اعتماد مشتری و ارتباط موثر
02:48 | کانال یوتیوب تاسیسات 24 ساعته
03:09 | اهمیت ارتباط و تعامل با مشتری در شغل تاسیساتی
06:15 | نحوه برخورد و صحبت متخصص تاسیساتی با مشتری؟
13:15 | موقع تعویض یا تعمیر یک قطعه حتما باید به مشتری اطلاع داده شود ...
14:48 | رعایت انصاف هنگام قیمت‌دهی و گرفتن دستمزد
18:57 | نظم داشتن برای یک متخصص تاسیساتی یعنی چی؟
21:30 | ارائه شرح خدمات با ریزجزئیات به مشتری در پایان کار ...
23:40 | تاثیر ارتباط موثر متخصص تاسیساتی با مشتری برای افزایش اعتماد و اطمینان
20:42 | هر سوالی دارید از ما بپرسید، در اسرع وقت بهتون جواب میدیم
در دنیای شلوغ و پرشتاب امروز، جلب اعتماد و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان برای هر کسب و کاری، به ویژه متخصصان تاسیساتی، امری حیاتی است. مشتریان به دنبال افرادی هستند که نه تنها در کار خود ماهر باشند، بلکه قابل اعتماد، صادق و درک کننده نیز باشند.
در اینجا چند تکنیک برای افزایش اعتماد مشتری و برقراری ارتباط موثر برای متخصصان تاسیساتی ارائه شده است:
1. حرفه ای بودن: همیشه به موقع حاضر شوید، لباس مناسب بپوشید و با مشتریان خود با احترام رفتار کنید.
2. شفافیت: قبل از شروع کار، تمام مراحل را به طور واضح برای مشتری توضیح دهید و هزینه ها را به طور شفاف ارائه دهید.
3. پاسخگویی: به سوالات مشتریان به طور کامل و دقیق پاسخ دهید و در صورت بروز هرگونه مشکلی، به سرعت و به طور حرفه ای آن را حل کنید.
4. فعال شنود: به صحبت های مشتریان خود با دقت گوش دهید و به نیازها و نگرانی های آنها توجه کنید.
5. ارائه خدمات با کیفیت: کار خود را با دقت و به بهترین نحو انجام دهید و از مواد باکیفیت استفاده کنید.
6. پیگیری: بعد از اتمام کار، با مشتری تماس بگیرید تا از رضایت او اطمینان حاصل کنید.
7. ارائه خدمات پس از فروش: در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، به مشتریان خود پشتیبانی ارائه دهید.
با رعایت این نکات، متخصصان تاسیساتی می توانند اعتماد مشتریان خود را جلب کرده و روابط بلندمدتی با آنها ایجاد کنند.
ارتباط با مجموعه تاسیسات 24 ساعته :
(+98)-21-91013761
(+98)-21-26407476
(+98)-21-77683856
سایت و شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید
https://piping24.ir
Instagram: piping24.ir
https://t.me/s/PiPing24
00:00 | مقدمه: تکنیک‌هایی برای افزایش اعتماد مشتری و ارتباط موثر
02:48 | کانال یوتیوب تاسیسات 24 ساعته
03:09 | اهمیت ارتباط و تعامل با مشتری در شغل تاسیساتی
06:15 | نحوه برخورد و صحبت متخصص تاسیساتی با مشتری؟
13:15 | موقع تعویض یا تعمیر یک قطعه حتما باید به مشتری اطلاع داده شود ...
14:48 | رعایت انصاف هنگام قیمت‌دهی و گرفتن دستمزد
18:57 | نظم داشتن برای یک متخصص تاسیساتی یعنی چی؟
21:30 | ارائه شرح خدمات با ریزجزئیات به مشتری در پایان کار ...
23:40 | تاثیر ارتباط موثر متخصص تاسیساتی با مشتری برای افزایش اعتماد و اطمینان
20:42 | هر سوالی دارید از ما بپرسید، در اسرع وقت بهتون جواب میدیم
در دنیای شلوغ و پرشتاب امروز، جلب اعتماد و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان برای هر کسب و کاری، به ویژه متخصصان تاسیساتی، امری حیاتی است. مشتریان به دنبال افرادی هستند که نه تنها در کار خود ماهر باشند، بلکه قابل اعتماد، صادق و درک کننده نیز باشند.
در اینجا چند تکنیک برای افزایش اعتماد مشتری و برقراری ارتباط موثر برای متخصصان تاسیساتی ارائه شده است:
1. حرفه ای بودن: همیشه به موقع حاضر شوید، لباس مناسب بپوشید و با مشتریان خود با احترام رفتار کنید.
2. شفافیت: قبل از شروع کار، تمام مراحل را به طور واضح برای مشتری توضیح دهید و هزینه ها را به طور شفاف ارائه دهید.
3. پاسخگویی: به سوالات مشتریان به طور کامل و دقیق پاسخ دهید و در صورت بروز هرگونه مشکلی، به سرعت و به طور حرفه ای آن را حل کنید.
4. فعال شنود: به صحبت های مشتریان خود با دقت گوش دهید و به نیازها و نگرانی های آنها توجه کنید.
5. ارائه خدمات با کیفیت: کار خود را با دقت و به بهترین نحو انجام دهید و از مواد باکیفیت استفاده کنید.
6. پیگیری: بعد از اتمام کار، با مشتری تماس بگیرید تا از رضایت او اطمینان حاصل کنید.
7. ارائه خدمات پس از فروش: در صورت نیاز به خدمات پس از فروش، به مشتریان خود پشتیبانی ارائه دهید.
با رعایت این نکات، متخصصان تاسیساتی می توانند اعتماد مشتریان خود را جلب کرده و روابط بلندمدتی با آنها ایجاد کنند.
ارتباط با مجموعه تاسیسات 24 ساعته :
(+98)-21-91013761
(+98)-21-26407476
(+98)-21-77683856
سایت و شبکه‌های اجتماعی ما را دنبال کنید
https://piping24.ir
Instagram: piping24.ir
https://t.me/s/PiPing24
همه توضیحات ...